Handelsbetingelser

Her kan du læse vores handelsbetingelser hos Luxury by Ho. Du er i trygge hænder, når du handler med os. Vi har mange års erfaring og vores team kvalitetssikrer altid vores tasker inden de sendes.

Returnering

I det sjældne tilfælde, hvor du ikke elsker din nye taske, tilbyder vi 14 dages returret. Bemærk venligst, at alle varer skal returneres i nøjagtig samme stand som modtaget.

Hvordan returnerer du din vare til os?

Send blot en e-mail til contact@luxurybyho.com
Angiv dit navn og dit ordrenummer. Du finder dit ordrenummer under din ordrebekræftelse.
Vi sender dig en e-mail med en digital returlabel. E-mailen vil indeholde en guide til, hvordan du pakker din returvare.
Når vi modtager varen, kontrollerer vi tilstanden, og forudsat at den matcher alle købsbetingelser vil der blive udstedt en refusion ekskl. forsendelsesomkostninger + oprettelse(65 kr.). (Maksimal behandlingstid fra afsendelse er 8 dage).
Bemærk venligst, at vi ikke accepterer sene returneringer.

Garanti

Du har 24 måneders garanti på dit køb med Luxury by Ho. Din garanti er kun gyldig mod en købskvittering/bekræftelsesordre.

Defekte varer på grund af skader, slitage eller manglende vedligeholdelse er ikke dækket af din garanti.

For reklamationer, fejl eller ikke-leverede varer bedes du straks kontakte vores kundeservice på følgende e-mail: contact@luxurybyho.com

Levering/bestilling.

Ordrer foretaget mandag-torsdag vil blive afsendt inden for 24 timer efter bestilling. Forsendelsen tager normalt 1-4 hverdage inden for Danmark, og 5-10 dage internationalt. (Bemærk at forsinkelser kan forekomme hos GLS, eller i travle tider).

Alle vores ordrer vil som udgangspunkt blive sendt til nærmeste Afhentnings-/Pakkeshop, medmindre du tilvælger hjemlevering. Vær opmærksom på, at vi ikke dækker mistede forsendelser efterladt ved døren til hjemmelevering.

Vær opmærksom på at alle ikke EU ordre, skal forvente at betale skatter og afgifter. I øjeblikket kan vi desværre ikke tilbyde 14 dages returret på ordrer, der går ud af EU. Vi anbefaler at se billederne og målene igennem.

Ingen af vores rabatkoder kan kombineres eller bruges på kommissions tasker (kend dem på ”K” i starten af varenummeret).

Alle rabatter opnået ved minimumskøbs kampagner, vil blive fratrukket ved en evt. returnering.

Alle salg går under regler for brugtmoms.

Betalingsmuligheder er Paypal, Mobilepay, ViaBill, Apple Pay, Visa, og Mastercard.

Din penge vil blive reserveret ved et køb indtil ordren er sendt, hvor de vil blive trukket.

Kontakt os gerne med spørgsmål vedrørende fragt/bestilling.

Afhentning

Som udgangspunkt tilbyder vi ikke afhentning, men hvis det er en hastesag, kan du tage kontakt på contact@luxurybyho.com, så finder vi en løsning.

Samme e-mail skal kontaktes i forbindelse med returnering.

Adresse

Luxury by Ho ApS
Ny Carlsbergvej 80
1799 København

(Ikke en fysisk butik/showroom).

CVR: 40 49 46 69

Klagehenvendelser bedes sendes til nedenstående e-mail.

E-mail: contact@luxurybyho.com

Indpakning & Eco-Friendly emballage

Vores hovedfokus hos Luxury by Ho, når det kommer til forsendelse, er at forsøge at opnå den korteste leveringstid, samtidig med at vi bevarer en sparsom og forsvarlig indpakning.

Vi forsøger så vidt muligt at undlade at bruge plastik, men det er en nødvendighed, når man tilstræber den sikreste og mindste emballage. Derfor bruger vi kun miljøvenlig plast, lavet af dele af genbrugsmaterialer.

Handelsbetingelser for Kommissionssalg.

Sælg din taske hos os (KLIK HER).

1. Generelle Betingelser
Ved indgåelse af en kommissionsaftale med os Luxury by Ho (CVR: 40 49 46 69) accepterer du som sælger nedenstående betingelser. Vores kommissionsaftale indebærer, at vi sælger din designer taske på dine vegne mod en fast kommission på 30% af den originale salgsprisen.

2. Kommission og Udbetaling

Vi tager en fast kommission på 30% af den salgspris, som aftales ved indlevering.
Eventuelle rabatter, vi måtte give køberen, påvirker ikke din andel. Du modtager stadig 70% af den aftalte salgspris.
Udbetaling til sælger finder sted 18 dage efter, at tasken er solgt, for at sikre, at køberen kan benytte sin ret til 14 dages retur.
Det er et krav at angive sit kontonummer og registreringsnummer ved indsendelse af tasken, så udbetalingen kan ske korrekt.

3. Salgsperiode og Returnering

Hvis tasken ikke er solgt inden for 4 måneder fra modtagelsen, returneres den til sælger. Kvit og frit.

4. Modtagelse og Godkendelse af Tasker

Vi forbeholder os retten til at afvise en taske ved ankomst, hvis den viser sig at være en kopi, uidentificerbar model, eller ikke lever op til de fremsendte billeder, eller hvis standen afviger væsentligt fra det angivne.
I tilfælde af afvisning returneres tasken til sælger for egen regning.

5. Autenticitet og Certificering

Vi udsteder kun et certifikat-tag til den nye køber, når en taske er solgt.
Tasker, der ikke bliver solgt og returneres til sælger, vil ikke modtage et certifikat-tag.

6. Ansvar og Risiko

Vi bestræber os på at sikre en hurtig og effektiv salgsproces, men vi garanterer ikke, at en taske vil blive solgt inden for den angivne periode.
Vi tager ikke ansvar for eventuelle tab eller skader, der måtte opstå under forsendelsen til og fra os. Dog er forsendelserne forsikret gennem GLS.

Ved at indsende din taske til kommissionssalg accepterer du disse vilkår. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os her.